Política de Devolución

En nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y atención transparente a nuestros clientes. Debido a que trabajamos con productos importados y por pedido, es muy importante que cada cliente consulte nuestras tablas de talles disponibles para elegir correctamente. Por este motivo, no se realizan cambios por talle, ya que toda la información de medidas está a disposición antes de la compra.

Cambios por fallas del producto:

• Los cambios por fallas se aceptan únicamente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar en perfecto estado y acompañado del mail de confirmación de compra.
• El cliente debe enviarnos evidencia clara de la falla (fotografía o video).
• Una vez que recibimos el producto, evaluamos la falla y, si corresponde, realizamos el cambio por otro producto de igual valor.
• En caso de que el cambio implique envío, el cliente deberá hacerse cargo del envío del producto devuelto para que podamos gestionarlo correctamente.

Al realizar la compra con nosotros, el cliente acepta estas condiciones y políticas de cambios y devoluciones. Nuestro objetivo es ofrecer un proceso claro, justo y seguro para todos nuestros clientes, procurando siempre la mayor satisfacción posible.